Villkor och information
Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
[Wisby skomakeri AB][Österväg 26]
Organisationsnummer: [556998-6770]
Telefonnummer: [0769425018]
E-postadress: [wisbyskomakeri@telia.com]
Betalning och priser
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
Vi erbjuder följande betalsätt:
- Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
- Payson
- Swich
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
Leveranser och returer
Vi erbjuder följande leveransmetoder:
- Leverans
Fast pris 75 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige. Leverans inom 30 dagar till närmsta utlämningsställe.
Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 30 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Returer
Returfrakten – Returer sker på din egen bekostnad
Defekt vara eller packat fel vara står vi för frakten,
Skickas alltid i orginalkartong tillbaka till oss.
Reklamationer - skickas alltid tillbaka i orginalkartong väl embalerat.
Ångerrätt
Vi har alltid 14 dagars öppet köp (ångerrätt) från den dagen du mottagit varan. Det enda vi kräver är att varorna är i originalskick orginal förpackning och att du inte har använt dem (annat än provat dem hemma inomhus).
Ingen ångerrätt om vi har lästat din sko eller lagt på sulor och klackar ev ändringar på kundsbegäran.
Du får pengarna tillbaka för varorna när de har returnerats till oss. Observera att det kan ta några dagar innan pengarna kommer in på ditt konto (vanligtvis 1-2 bankdagar), dock högst 30 dagar.
För att skicka tillbaka en vara, följ instruktionerna nedan.
Maila alltid till oss om du vill returnera din vara ange varför du vill returnera din produkt,
innan du skickar den tillbaka.
14 dagars öppet köp
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.
Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.
Returer skickas till:
[Wisby skomakeri AB]
[Österväg 26
621 45 VISBY]
Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/
Ej uthämtat brev eller paket
Paket skickas till ditt utlämningsställe har du 14 dagar på dig att hämta det.
Paket som ej hämtas ut skickas tillbaka till oss, då faktureras du 300 kr för frakt och adminstrationskostnader.
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
